Category Sociabilidad

Mar 20 2012

#Clase10: FACEBOOK, a día de hoy? Mi ne-ce-si-dad!

Muy buenas a todos, como podrán averiguarlo, la clase 10 iba relacionada con el grande de los grandes en las Redes Sociales y la herramienta indispensable de todo Community Manager, FACEBOOK, el cual se ha convertido en el foro mas grande del mundo!

Las claves son interactivas:

  • Comunicación Multidireccional (2.0 y pronto 3.0)
  • Genera participación
  • Informa y comparte contenidos

FACEBOOK es un sitio gratuito, que inicialmente fue creado, casi como un hobby para estudiantes de la Universidad de Harvard pero podía ser usado por cualquier persona mayor de 16 años que tuviese una cuenta de correo eléctronico de cualquier servidor y navegador.

Desde su creación hasta hoy, Facebook cuenta con mas de 70 idiomas.

Su avance se calcula a usuarios por millones. Se encuentra en el 3ª puesto del ranking después de Google y Microsoft.

En 2010 tenía 500 millones de usuarios y se preveé que tenga 1000 millones para 2012.

Las edades y los porcentajes varian según el uso que se le de a la Red Social, por lo general el rango que abarca mas usuarios es el de entre 18 – 34, el número de usuarios asciende a 284 millones. Los cuales tiene un promedio de 130 amigos, lo que facilita la expansión de Facebook al mundo! 😀

Se calcula que se utilización se encontraría entre el tiempo de 30 minutos y 1 hora aproximadamente.

La estretegia de desarrollo de Facebook se basa en que va creando una serie de innovaciones, aplicaciones códigos u estrategias. Ejemplo de ello son los eventos, los conrusos , los anuncios, la colaboración y la participación. Esa ampliación de Facebook no sería posible sin la constante innovación, la fusión con otros canales de comunicación y sin la estrategia de expansión viral.

Dentro de sus estrategias, el conocido botón “Me Gusta” que surgió en 2007, según cuenta Bosworth. Este botón sustituyó a la opción de “Hacerse fan” dentro de Facebook, que permitía señalar las preferencias de los usuarios, y saltó a casi todas las páginas web del mundo.

No se sabe con exactitud el número de veces que la gente pulsa este botón al minuto, pero la web Business and Facebook asegura que en 2010, cada 20 minutos 7.6 millones de personas compartían información gracias a este invento. Facebook asegura que cada día se producen cerca de 2.700.000.000 de comentarios y de “Me gusta”, es decir, 31.250 por segundo; simplemente una exageración!!*.*

El uso que se puede dar es más que todo de carácter social, pero hay una parte de carácter profesional, como estrategia social. Su mayor uso?.. más que todo divertirnos! 🙂  Pero más allá de eso, podemos darle una buena práctica, la creatividad! que gracias a la inmediatez; nos da la oportunidad de poner “no estoy de acuerdo” expresado un fotos, vídeos, etc. La creatividad como carta de presentación.

Creatividad + Actividad = Doble Impacto

  

¿Qué es lo que ve un Social Media en Facebook? 

Ve oportunidades profesionales, gente , comunidades a las que expandirse, estrategias, etc. Siendo un sistema muy amplio de comunicación sencilla, gratuita y expandible.

¿Qué ven las empresas? 

Busca usuarios, clientes, público, personas que interactúen con frecuencia sobre todo con su marca y con su empresa, que la difundan, que la citen, que la posteen; infinidades de cosas que hagan que el nombre de la marca se extienda.  El 94% de las empresas que hacen marketing en Redes Sociales, lo hacen en Facebook.

LA CAMPAÑA DE UN PEQUEÑO PUEBLO SUIZO HIZO PARA CONSEGUIR MAS LIKES, LES HA PROPORCIONADO MAS PUBLICIDAD DE LA QUE ESPERABAN

FAN PAGES

En Facebook existen tres formas de participar, creándose una cuenta personal (perfil), creando un grupo ó creando una “Fan Page”.

Existen múltiples razones por las cuales las empresas deben hacer uso de las Fan Page de Facebook.

Las Fan Page son la manera oficial como Facebook acepta la participación de las empresas y/o los servicios profesionales, es decir, los perfiles están asociados a las personas y son las personas las que pueden crear las Fan Page para las empresas. Adicionalmente, existen limitaciones para los perfiles que no aplican para las Fan Page”, como el hecho de que un perfil puede tener un máximo de hasta cinco mil amigos mientras que las Fan Page no tienen límite de personas que marquen “Me Gusta”.

Al hacer uso de una Fan Page se expone la empresa frente a nuevos prospectos y es posible obtener nuevos clientes. La interacción con las comunidades sociales mejora la credibilidad a través de una comunicación bidireccional.

Las Fan Page siempre son visibles al público mientras que el acceso a los perfiles está restringido de acuerdo a lo que le interesa a cada usuario. Esto hace que las Fan Page puedan ser indexadas por los buscadores como Google ayudando así a aumentar las visitas de los internautas.

A través de ciertas aplicaciones especiales es posible configurar en las Fan Page páginas web adicionales que se alimenten desde el sitio o portal web oficial de la empresa, con lo cual se estarán exponiendo a los seguidores los contenidos de sus productos y/o servicios directamente en el ambiente de Facebook.

 

——————- // ——————–

Por otro lado mis compis @pao_dsg y @eljaldy, ejercieron de profes durante unos 15 minutos, su tema, “La influencia de la música en las Redes Sociales”, aquí les comparto la presentación en Prezi 🙂

influencia-en-la-musica-en-las-redes-sociales

LO HICIERON GENIAL! 😀

Mar 2 2012

#Clase09

Holiitas a todos :); la semana pasada se publico otro concurso en la página de Contenidos Digitales, que consistía en lo siguiente:

En general todo estuvo muy reñido, pero sólo podía haber un ganador o ganadora, en este caso fue mi compi Karol

Merecido lo tuvo, consiguió una infinidad de comentario y demasiados Me Gusta, Felicidadess! 😀

——————– // ——————–

Empezamos la clase analizando el hashtag de #SMSindromeDown, antes de asistir al evento, en la pagina de Hash Tracking, para ver el ruido que se iba generando alrededor del evento y dimos con estos resultados:

Pasamos a ver luego un ejercicio que consistía en el análisis de una marca en cuento a las estadística que muestra en Twitter, este trabajo se titulo “Breve Informe sobre la Redes Sociales de una marca: MTNG – Mustang”, pinchando ahí lo pueden ver detalladamente 😉

Por otro lado nos explicaron la importancia del Socialmention, es una web que nos muestra pistas o seguimientos de nuestra marca en todas las Redes Sociales , algo parecido a Google.

Luego te mostrara con detalles quienes hablan de tu marca, qué tipo de comentarios hay por las Redes Sociales, los usuarios que más hablan de tu marca, etc..

Por último les contare que asistimos al evento el día 25 de Febrero, y fue una experiencia enriquecedora ya que contábamos con la presencia de una persona discapacidad, llamado Quim, quién a través de su video blog, “El Mondel Quim”, había logrado llegar a miles de personas de una forma sencilla dándole un toque de sensibilidad, autenticidad y chispa, siendo un gran ejemplo de  superación!

La experiencia fue muy buena! y todos los de clase estuvimos tuiteando TODO, los míos fueron éstos, por ejemplo:

Nos lo pasamos geniaaaaaaal! y absorbiamos como esponja todo lo que sucediera! Aquí les dejo unas instantáneas, saludos 😀

La conferencia la tenéis en el siguiente vídeo donde observaréis todo lo que sucedió minuto a minuto, intervenciones, preguntas, ocurrencias, absolutamente TODO! obtenido vía Agora News

Feb 18 2012

#Clase05

La clase de ese día comenzó un poco peculiar.. Los profes se inventaron un término nuevo twittero: #TuiteadoraOficial una especie de reportera al minuto, y a quién se les ocurrió escoger?? a ésta servidora ^^. Comenzar al nuevo siempre conlleva una responsabilidad, porque quieres que todo salga bien y dar buen ejemplo de un trabajo bien hecho 🙂 Así empecé:

Y así es como me arroparon los profes @danielcastagno y @brunovd:

Bueno a lo que iba.. La clase del día 11 iba relacionan con la CREATIVIDAD. Daniel nos preguntó de forma general ¿qué era para nosotros eso? Empezaron a salir toda clase de conceptos como por ejemplo: ingenio, pensamiento original,  formas de expresarse, originalidad o simplemente imaginación.

La creatividad seria ver el mundo desde otro punto de vista y actuar sobre ello; de ésta forma podríamos aumentar la semilla que tenemos y que esta constantemente en nuestra vida cotidiana!

Para poder crear sería bueno cambiar la forma de ver las cosas, estaría relacionado con un pensamiento lateral donde intervendrían como parámetros la perspectiva, la distancia , el enfoque y la función, para llegar a un conjunto de algo diferente y atractivo.

Según las etapas se puede dividir en:

  • Preparación: Consiste en un conjunto de cuestiones que resultan curiosas o interesantes.
  • Incubación: Donde las ideas se instalan y se van mejorando en la conciencia.
  • Iluminación: Cuando todo encaja como un puzzle y se llega a algo objetivo.
  • Evaluación: Cuando decidimos si la etapa de la iluminación es correcta para llevarla acabo; en ese momento es cuando uno se siente más inseguro.
  • Elaboración: La etapa que lleva mas tiempo y supone un largo trabajo. En esta etapa incluiríamos la Verificación, es decir, ya elaborada la idea hay que probar si corresponde con lo que surgió con la Iluminación.

Las técnicas para crear pueden ser muchas pero todas se centran en una la LLUVIA DE IDEAS, donde toda crítica esta prohibida, toda idea es bienvenida, es mejor tantas ideas como sea posible, por último, el desarrollo y asociación de las ideas sea deseable.

Conexiones morfológicas forsadas:

  1. Descomponemos el objetivo creativo en componentes o bloques.
  2. Listamos en cada bloque distintos aspectos o partes.
  3. Conectamos, cruzamos al azar varios aspectos de varios bloques.

En cuanto a la identificación y empatía, se puede decir que nos ponemos en el lugar de otro, no son excluyentes, haciendo una lluvia de ideas y descomponiendo el elemento morfológicamente.

En el proceso de inversión definimos el objetivo, invertimos el objetivo o una asunción del mismo (algo que damos por hecho). Nos desplazamos en dirección opuesta a la secuencia “normal”, haciendo una lista de atributos. Cada uno de los atributos se analizan y se plantean preguntas sobre la forma en que se podrían mejorar. Las mejores ideas que hayan surgido, se seleccionan para su evaluación posterior.

A partir de la idea que ponerse un sombrero sería equivalente a adoptar un rol, Edward de Bono, propone la adopción de Seis Sombreros que representan a seis maneras de actuar ante un problema desde diferentes puntos de vista:

Después de todo lo dado, aplicamos la Teoría de los sombreros en una dinámica que consistía en buscar la manera de que un Social Media pueda difundir el espíritu de 1 kilo de ayuda, 1 botella 1 mensaje y Conoce Madrid

Ese día lo tuve un poco difícil, ya que tenía que estar con e móvil a la vez tomando apuntes, pero lo pude llevar bien y contenta con el trabajo que hice 🙂 hasta ese momento no había tenido tanto tráfico en mi Twitter  (@AlejandrisRo) ^^.. poniendo un tono gracioso terminé con este tweet :D, pero todo con cariño, eso sí!

Para finalizar terminare con una frase que dijo el sabio @FerRubioAhumada

“SI LA INSPIRACIÓN LLEGA, QUE TE ENCUENTRE TRABAJANDO”

Feb 11 2012

#Clase04

 

La clase de hoy fue un poco pesadita por el tema de la señal de Internet, pero supimos sacarla hacia adelante de buena manera.

La clase iba dedicada TWITTER, su historia, las utilidades, funciones, herramientas,etc. Es increíble como han pasado ya 5 años desde su aparición, pasando de ser herramienta a convertirse en una plataforma fundamental, que abarca cambios sociales y políticos; es ahora el Microblogging mas importante en el mundo de las Redes Sociales, tan sencillo y básico poder comprimir nuestras publicaciones en 160 caracteres, haciendo que sus competidores adaptaran sus diseños y funciones a esta herramienta que poco a poco se hacia indispensable. Hay una infinidad de aplicaciones que son útiles para tener un mejor uso de Twiitter, como por ejemplo: para tuitear desde el escritorio o móvil, publicar imágenes, medir resultados, seguir temas y buscar información. Fue en el año 2006 donde Twitter empezó su camino, donde le creador, Dorsey, publico el primer el 21 de Marzo, abriendo la puerta a la gran plataforma que es ahora! 🙂

En el siguiente vídeo podemos ver cuales son los intereses de los usuario o seguidores..

 

En este otro vídeo podemos ver el poder de difusión y como un simple lanzamiento de coche por las Redes Sociales, puede generar tanto ruido. Al más mismo estilo Charlie y la Fábrica de Chocolate, Volkswagen hizo una campaña que consistía en Retwittear el anuncio del nuevo coche, y con la ayuda del Google Earth, se conseguia la ubicación de las entradas para un festival de música en Sao Paulo. Éste es un claro ejemplo de la forma en que se puede expander, y del tiempo que dura, hacer grande una idea.

 

Las empresas buscan publicidad que llegue a la gente de forma directa, rápida y concisa, ese es el poder de las Redes Sociales, donde se ahorran dinero digamos que el equipo de mercadeo, llendo directo a los usuarios y preguntando cuales son las opiniones, la manera más sencilla y práctica para estas empresas.

Por otro lado se encuentran los FACTS, que es una esperpéntica y humorística de “cambiar la tortilla” a acontecimientos de impacto, frases poco afortunadas, como el caso de @davidbisbal, miren esto:

…y otro ejemplo de FACTS puede ser este vídeo divertido, haciendo una parodia con los términos que se hablan en Twitter 😀

 

Las buenas prácticas en Twitter serían:

  • Sintetizar, no acortar
  • Mirar los tiempos
  • Cuidar el avatar y tu perfil
  • Ser interesante para un público determinado
  • Seguir y Retwittear a tus mejores seguidores
  • Llamar la atención

Herramientas: Hay una infinidad de aplicaciones que resulta hacer más fácil la utilización de Twitter y nos ayuda a organizar mejor lo que pasa alrededor de nuestro nombre de usuario, por ejemplo:

  • TWEETDECK: Es una aplicación que te permite organizar las funcionalidades de Twitter por columnas, así tienes la facilidad de que podamos tener un control de lo que esta sucediendo.
  • SOCIAL BRO: Es una sistema analítico de Twitter en tiempo real. El proyecto español gana más usuarios, como solución para los que gestionan de forma avanzada su comunidad en la red.